Jij, een echte specialist in gastvrijheid die zowel zijn/haar collega’s als onze gasten weet te verassen met je positieve, oplossingsgerichte en creatieve mindset en manier van werken. Jij bent ons stralende visitekaartje en eenmaal kennis met jou gemaakt betekent dat we fan van je zijn. Jij bent een echte gastheer/-vrouw en begrijpt dat het bij het welkom dat jij hen heet, niet stopt! Jij bent niet die standaard ‘dertien in een dozijn’ maar die ene goedlachse hospitality lover die verder gaat waar anderen ophouden.

Een supergave challenge waar je onderdeel wordt van een enthousiast compact team in een platte organisatiestructuur. Hierdoor heb je de mogelijkheid om heel zelfstandig te werken en veel te leren.

Waar zijn wij naar op zoek?

Jij vindt het gaaf om ‘part of our team’ te worden en je actieve bijdrage te leveren aan al die fantastische ervaring voor de gast. Verder pas je in het volgende profiel:
• Computer kennis is vereist om successen te boeken in deze rol;
• Ervaring binnen de Front Office van een hotel is gewenst maar niet noodzakelijk;
• Je hebt de drive en enthousiasme om het verblijf van elke gast speciaal te maken;
• Je spreekt Nederlands en Engels, een andere vreemde taal zou een extra plus zijn;
• Deze woorden passen bij jou: Enthousiast, pro-actief, oplossingsgericht, out-of-the-box, authentiek, groot verantwoordelijkheidsgevoel en oog voor detail.

Waar bestaat de functie uit?

• Jij verrast onze gasten steeds weer met jouw kneepjes van het vak die niemand snel zal vergeten;
• Jij bent een ambassadeur waar gasten voor terugkomen en social over praten;
• Iedere vraag betekent voor jou een kans om het verschil te maken. Jij weet veel en anders vraag je het bij 1 van je collega’s. No matter what, you will take care;
• Extra energie krijg jij wanneer jij speciale verzoeken voor onze gasten mag verzorgen en de juiste snaren raken is voor jou een piece of cake met als resultaat een onvergetelijk verblijf;
• Jij verzorgt de persoonlijke check in en check-out van onze gasten inclusief alle bijbehorende administratieve taken;
• In jouw rol als Front Office Medewerker ben jij ook present en actief in de bar en ontbijt area van het hotel;
• Jij bent accuraat en respecteert de credit policy en werkwijze;
• Jij weet gasten/bedrijven aan de telefoon zo enthousiast te maken voor een overnachting in ons hotel dat een aansluitende reservering logisch is;
• Brand standards, deze toepassen en naleven is belangrijk. In jouw rol binnen ons team ben je medeverantwoordelijk voor het toepassen alsmede bewaken van de vereiste brand standards;
• Jij bent een kei als het gaat om het nastreven van onze targets! Gemotiveerd en gedreven als het gaat om het behalen van onze doelstellingen;
• Tevens ben je niet te beroert om je collega’s een helpende hand te bieden wanneer dit nodig is.

Wat hebben wij de bieden?

• Dynamische werkomgeving met vrijheid en verantwoordelijkheid;
• Training en ontwikkeling zijn belangrijk voor jou maar ook voor ons;
• Doorgroeimogelijkheden.

Ook bieden wij je een goed salaris, vrije dagen (ook tijdens feestdagen) en niet te vergeten. Een super gezellig team die streeft naar een geweldige beleving voor onze gasten.

Zie je jezelf hier al helemaal staan na het lezen van bovenstaande punten en ben je 18jaar of ouder. Dan zijn wij opzoek naar jou. Solliciteren kan via: shea-lynn@smitswemeldinge.nl of bel 0113-621214 en vraag naar Shea-Lynn.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet gewaardeerd.

Solliciteren

Sleep bestanden hierheen of
Max. bestandsgrootte: 128 MB.